Скорость Вашего бизнеса!

Глоссарий

Аутсорсинговый call-center “ID System” предоставляет широкий спектр услуг для юридических лиц России, стран СНГ и дальнего зарубежья по реализации русскоязычных проектов, связанных с осуществлением исходящих и обработкой входящих вызовов.

Исходящие вызовы — звонки, которые выполняет оператор колл-центра (call center) “ID System” по заранее подготовленной базе контактов, выполняя задачи проекта по согласованному сценарию.

Входящие вызовы — звонки, которые принимает оператор колл-центра “ID System” (круглосуточно или в установленное время) и действует по алгоритму, соответствующему проекту.

База контактов — это система постоянно обновляющихся данных о юридических или физических лицах. База контактов формируется индивидуально под задачи каждого проекта. Проект может быть выстроен как на базе контактов колл-центра (call center) “ID System”, так и на базе контактов Заказчика. Использование базы контактов Заказчика в иных проектах исключено, если это важно для Заказчика и отражено в договоре.

Содержание базы контактов юридических лиц call-center “ID System” включает в себя классификацию по размерам бизнеса (крупный, средний, малый), по отраслям деятельности, по городам и странам СНГ, адреса, телефоны, контактные лица и их должности, историю взаимоотношений.

Содержание базы контактов физических лиц колл-центра (call-center) “ID System” — домашние адреса и телефоны по городам, ФИО и статус каждого физического лица.

География работы колл-центра (call-center) «ID System»: любые города и страны с русскоговорящим населением.


620026, Россия, г. Екатеринбург, ул. Белинского, 83, 6-й этаж, офис 615
Телефон: +7 (343) 278-72-10 (30 линий, 24 часа)
info@idsystem.ru

101000, Россия, г. Москва, Новая площадь, д.3/4, подъезд 7в
Телефон: +7 (495) 788-79-38 (30 линий, 24 часа)
info@idsystem.ru

Телефон круглосуточной горячей линии: 8-800-555-78-78 звонок по России бесплатный

Аутсорсинговый call-центр ID System входит в Группу Компаний АЛЬВО

Торговая марка "ID System" является собственностью ООО "ТК "АЛЬВО" - IP телефония, мини АТС, call центры, оборудование связи
Design logo "ID System" Igor Lekomtsev, "Business'Graphic"